Política de Privacidad

1. Introducción

En JCG Consultores (en adelante "JCG", "nosotros" o "la empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con la legislación ecuatoriana vigente, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o solicita nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos de comunicación: mensajes y contenido de las consultas enviadas a través de formularios de contacto
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies)

4. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de cotización y consultas comerciales
• Establecer contacto para ofrecer información sobre nuestros servicios de consultoría contable, tributaria y gerencial
• Enviar propuestas comerciales personalizadas
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones informativas sobre servicios y novedades (sólo con su consentimiento previo)

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

• Consentimiento expreso: al aceptar esta Política de Privacidad mediante el checkbox del formulario de cotización
• Ejecución de un contrato: cuando es necesario para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para fines de contacto comercial relacionado con nuestros servicios
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por normativas aplicables

6. Compartir Datos con Terceros

JCG Consultores no comparte, vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando:

• Sea necesario para prestar nuestros servicios (por ejemplo, con proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad)
• Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
• Usted haya otorgado su consentimiento explícito

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:

• Cifrado de datos mediante protocolos seguros (HTTPS)
• Control de acceso restringido al personal autorizado
• Respaldos periódicos de información
• Actualización constante de sistemas de seguridad

8. Tiempo de Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, incluyendo:

• Mientras exista una relación comercial activa
• Durante el plazo requerido por obligaciones legales (mínimo 7 años según normativa tributaria ecuatoriana)
• Hasta que usted ejerza su derecho de supresión, siempre que no exista impedimento legal

9. Derechos del Titular de los Datos

De conformidad con la legislación ecuatoriana de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de: infouio@jcg.com.ec

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. Al continuar navegando, usted acepta el uso de estas tecnologías. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La versión actualizada será publicada en esta página con la fecha de última modificación. Le recomendamos revisar esta política regularmente.